[社团工作指南]日常工作*文秘档案

Runner 发表于 2008-04-19 18:29:31

三、文秘档案

 

秘书处的主要职责是把社团在开展活动中收集到的各种信息整理归类,并保证在以后需要的时候可以方便的取得相关档案。社团档案需要专人负责管理,通常负责人需要自己开设FTP服务器。

 

a)         档案分类

                         i.              会员档案

通常为Excel表格文件,依次记录的会员个人信息包括姓名、学号、性别、年级、专业、日月光华ID、手机号、宿舍电话、电子邮箱。

除了全体会员的信息档案外,一般还另建一份非飞信好友档案,把手机号不能加入飞信好友的会员以及留学生会员单独列出来,方便发送短信通知时特别对待。

以上两份文件都保存于社团FTP中。

 

                       ii.              管理层通讯录

管理层通讯录是为了管理层内部沟通和开展社团活动而做的,在制作完成后要保证管理层人员每人都有一份。通常采用Word文档,完整的管理层通讯录应当包括

1.         社长、顾问、及其他所有管理层成员的姓名、光华ID、专业、宿舍、手机、邮箱

2.       社团专用飞信、日月光华ID、官方Email、网络相册、内部FTP的地址、用户名密码

3.       社团指导老师的姓名、职务与联系方式

4.       学生会社工委、体育部的Email,社工委FTP的地址、用户名和密码,社工委秘书长、体育部长的姓名和联系方式。

5.       已经和我们建立合作关系的赞助商的公司名称、地址、网址、Email、电话,相关负责人的姓名和联系方式。

6.       马拉松赛组委会、跑步活动主办方的名称、网站、地址、电话、Email,相关负责人的姓名和联系方式

7.       复旦可以和我们合作的社团的社长和相关负责人的姓名、联系方式;兄弟院校、上海地区的各跑步团体的名称、网址、相关负责人的姓名和联系方式。

 

                      iii.              飞信好友列表

社团有专用的飞信账号,添加飞信好友或发送飞信时通常以“跑步协会”为昵称。飞信的好友分组包括一下几类:常委、顾问、会员组、活动组、其他(学生会等)。会员组已经包括了常委和顾问,通常30人左右分组,因为飞信群发一次只能同时发送32人。分组按如下格式设置组名──会员+XX(年)+组号。如“会员0802”代表08年招新中加入社团的会员,分组号为02。当某位会员申请加入管理层时,就把他复制到常委中。

活动组是为组织某次活动的报名而专门分出来的,把报名的会员从各自的会员组中复制到活动组中,并加入一些非会员的参与者。组名一般设为──活动+XX(年)+组号,如“活动07上马1”表示07年报名上海马拉松第一组。活动结束后需要对活动组的成员进行清理,一般不彻底删除好友。对于本来就是会员的,使用右键菜单“组管理/从组中删除好友”将其从组中移出。对于不是会员的,此项菜单会变成灰色,这些会员的联系方式通常都予以保留。

 

                     iv.              BBS账号群信列表

登录社团BBS账号后,可以从主选单/处理信笺/寄信给一群人找到社团的群信列表,包含所有会员的ID。最多可以有9个名单,每个名单可以有120人。注意:多个名单之间是不重复的,所有名单的合集才是全部会员的ID。所以发送群信时需要对每个名单发送一次。

 

                       v.              内部FTP

FTP除了用于社团内部交换大文件外,也是最完整最详细地保存社团档案的方式。社团每次活动的策划案、赞助书、活动记录都是非常宝贵的资料,因此FTP是最重要的档案载体。可以使用Serv-U FTP Server架设FTP服务器。

FTP档案的目录可大致按如下分类:

1.         参考资料:工作指南(社团培训资料)、活动企划(以往策划案例)、社团制度(学生会财务制度场务制度)、申请材料(社团成立答辩时所用的历史资料)、宣传资料(会旗、会徽等一些设计稿)

2.         会议档案:历次社团管理层会议的内容记录

3.         活动档案:历次活动的相关资料和记录。

4.         人事档案:每年的会员统计表、非飞信好友会员统计表、管理层通讯录

5.         资料上传:以上四个目录为了防止被误删,只开放读权限。“资料上传”这个目录开放写权限用于上传资料。

 

                     vi.              社团Gmail

社团的电子邮箱除了用于接收入会申请和活动报名外,也可以用于向会员发送一些宣传社团的电子材料。大部分会员在入会时都留下了Email,怎么利用这个渠道向会员宣传社团,目前此方面的工作还没有开展起来。

 

                    vii.              Picasa网络相册

网路相册用于对外发布社团活动的照片,是社团的宣传材料。每次活动结束后可以将照片上传到相册上,相机里的原始照片通常比较大,需要用软件压缩尺寸后上传。如果相册空间用完了,可以将早期的照片删除。

 

b)        新人入会流程

跑步爱好者可能通过以下渠道向社团提出入会申请:社团BBS账号、Gamil邮件、手机短信、口头报名等。在接收到入会申请后,秘书处需要做如下工作:

在会员统计表中加入新会员的个人信息;将新会员手机号码加入飞信会员分组中,如果其号码不能加为飞信好友则把其手机号加入非飞信好友会员统计表中;如果新会员有BBS账号,则把账号加入社团群信列表中;如果同时申请加入管理层,还需要把他的联系方式加入管理层通讯录和飞信常委组中并通知其他管理层成员。最后更新FTP中的相关档案。

随时随地:这是关于社团招新的一个极为重要的理念。我们的招新不仅限于每学期初的统一招新,而是贯穿在社团活动的始终,每时每刻每次活动中都在招新。当组织活动尤其是大型活动的报名时,总是会有很多不是会员的人来报名,需要吸引这部分人加入社团。在真正贯彻“随时随地”理念后,你会发现在平时吸收加入社团的会员数量可以和招新活动时现场入会的人数一样多。而且通过平时活动加入社团的这些会员往往会是社团活动的忠实参与者。

为了及时接收会员的入会申请,秘书处的负责人需要经常检查社团Gmail、社团BBS账号是否有入会申请信件。至少保证每周检查一次。其他管理层成员收到入会申请也要及时交给秘书处负责人。

 

c)        活动档案整理

社团在成立初期非常缺乏组织活动的经验,每次成功组织的活动都能够给以后的工作起到很好的参考。组织活动的相关资料是社团非常宝贵的财富,非常有必要保留下来。除了作为以后的参考外,会议记录、活动记录在社团年检和精品评比中都会用到,活动的照片可以作为以后宣传社团的材料。

每此活动的档案通常以日期加活动名称命名子目录,如“20071111共青森林公园”,放在社团FTP的活动档案文件夹下。需要保存的活动资料包括:活动策划方案、传单海报设计稿、赞助合同书、报名名单、活动照片、成绩汇总、财务支出情况、各种物资的制作方法、活动组织经验以及其它有保留价值的资料。有时活动负责人会主动把资料交给秘书处,有时则需要秘书处负责人向活动负责人索要。

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复旦大学跑步爱好者协会2008年度发展规划

Runner 发表于 2008-04-17 10:09:21

    “出拳必先收拳”

    4月份至9月份开学前,除了必要的比赛报名工作外,社团将不再策划大型的自有活动。这个阶段社团将活动的重点放在常规活动上,通过平时的晚跑聚拢新的会员,尝试开展多种形式的周末训练和小型聚会。组织会衫和马拉松鞋的团购,完成首期会刊的出版与发行。

    进行全面的干事培训,使07干事成为08上马组织工作中的主力军。在为08上马做宣传的同时做好会员招新和管理层招新,实现会员人数接近三百人,招募或培养至少两位能够承担日常设计工作的干事。实现管理团队中研究生成员零的突破,为跑道人生版招募或培养一位版三,完成全面的管理层人事交替及彻底的社团事务交接。尽全力保留社团中富有经验的老干事,为社团的长远发展蓄力。

    推进社团工作的常规化,加强必要的制度建设。对社团事务中的比较重要的工作,分配到人并明确相关职责。将枫林和张江两校区的活动开展提上日程,保证大型比赛的报名工作在两校区都有专门的联络负责人。通过申请学校立项资助、企业赞助、比赛奖金等,使得社团募集活动资金的渠道多元化。改进目前的外联工作,变目前“一次活动拉一次赞助”为主动去拓展和维持公共关系。与二至三家知名体育品牌保持经常合作,与一些校园媒体和社会媒体建立初步关系。

    组织完美的2008年度的上海马拉松团体参赛工作,为复旦在校师生提供更加细致全面的报名、体检、装备、训练、交通、补给、后勤及腐败等方面的指导与服务。突破原有宣传模式和报名组织方式,保证全半程参赛人数至少120人力争150人,其中全程完赛人数超过20人。寻求赞助商的支持,用于补贴参赛者的体检、交通和补给费用。在比赛中遵守秩序,诚实守信,展现复旦人的精神风貌。研制核弹级秘密武器一枚,留待11月底的时候投到上海滩上,开过会的同学要保密啊嘿嘿。
关键词(Tag): 社团 复旦 跑步 协会
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守恒……

Runner 发表于 2008-04-12 16:42:00

    最近几日一直跟着老板出入于各大星级宾馆的后台,有幸亲眼目睹杯光酒影背后的辛劳与汗水,感慨良多。

    第一次去酒店的后台,还是三月份的时候,部门经理带我去参观。扬子江万丽大酒店,一个繁华地段的五星级宾馆。穿过富丽堂皇的前厅,从员工通道走入厨房。似乎也没看出什么名堂来,只是第一次见识了公司的产品,清洁剂、洗手液还有分配器。工程部的师傅向我介绍各种设备的用途和构造。而部门经理一直向我强调这份工作会有多么辛苦,似乎觉得大学毕业生会承受不了的样子。他说:“我们的工作很累的,要负责从销售、设备的安装、调试、维护、服务等等全部工作。你现在看到的这家是五星级宾馆,所以厨房很干净。很多条件差的酒店,厨房会很脏的,地板上很油很油,各种食物垃圾的味道很重。”
    离开厨房,来到洗衣房。见到公司的第二类主大产品──各种机洗清洁剂,这么大的酒店这么多客房,每天光换洗床单被套就要用多少清洁剂啊!哇,肯定有很多提成哈哈,那可都是钱啊!好了,说正题。洗衣房里最引人注目的就是那个一次可以洗一百公斤的洗衣机巨无霸了,卧式滚筒的上缘比我人还高,估计把我扔里去搅吧搅吧也还很宽敞。底座整个是铆在水泥地板里的,不然这家伙转起来整个洗衣房估计都要跟着跳迪斯科。部门经理又一次摆出艰苦奋斗的姿态来:“洗衣房的工作比厨房要累好多的,因为洗衣房用的洗涤剂种类比较多,检测程序要更加繁琐。”走到一排烘干机旁边又说:“这边夏天非常热的,因为烘干机的内部温度要达到一百度,外面也要有个五六十度。别看现在外面天气还很冷,这里的工作人员都已经换上短袖了。你可以上去摸摸看。”我小心翼翼的摸下烘干机的玻璃门,确实挺烫。不过想当年俺连两百多度的坩埚都亲手尝试过了,这点温度算个啥。
    第一次酒店后台参观到此结束,之后才真真开始和酒店的后台步步深入的接触。从4月份开始,每周去苏州出差三天,一直奔走于酒店的厨房和洗衣房,尼盛万丽,喜来登,索菲特,高尔夫,凯宾斯基……渐渐开始结束在酒店工作的一些人,去试着了解他们的生活。前厅酷酷地批黑风衣的招待,洗碗机旁绑围裙的婆婆,熨烫床单的阿姨,还有费尽口舌才放我进后台的傻小伙子保安……大酒店通常都内建有员工宿舍和员工餐厅,除了休假时间,这些基层员工从早到晚一天的生活就都在酒店里度过了。当然,也接触了一些行政管家和管事部经理,除了一些比较高层的经理外,这些一线经理的工作并不比基层员工轻松多少。奔波一天,躺在床上休息的时候,突然发觉,光亮的前厅,干净的客房,美味的饮食,都是靠着后台的污浊、闷热、腥臭……才得以成就的。守恒定律,除了质量、能量和电荷,原来还在如此多的地方发挥着神奇的作用。当一些人在享受舒适与惬意的同时,就隔着几堵墙,另一些人正在为他们的舒适与惬意付出辛劳的汗水。呜呼,罪过罪过!

    除了宾馆酒店外,不少餐饮连锁店也是公司的主要客户,所以我也少不了去插一脚。六家必胜客的分布方位早已了如指掌,棒约翰和哈根达斯也造访过两次了。可惜,虽然每次出入他们厨房做客服,可是这三个牌子我居然一家都没吃过,悲惨人生啊。最郁闷的就是前台小姐从来不知道我们是做什么产品的。每次进必胜客,前台小姐总是大声叫:“经理,那个洗碗机的又来了!”靠,我们是做清洁剂的好吧,不是搞洗碗机的!开始几次我总是和他们解释,后来也就懒得讲了,洗碗机就洗碗机吧。好歹我也一外企的地区销售经理,就这么被当成个洗碗机维修工了。
    只有那么一次例外,没有被当成维修工。部门经理,地区经理,一个正式员工,加我一个实习生,全都西装领带皮鞋,部门老大还戴了副墨镜。四人一行直接冲进一家必胜客──“麻烦叫你们当班经理出来一下”。那小姑娘估计吓坏了,对着对讲机大喊:“经理,快下来呀!有重要人物来了!”笑死了,把我们当成黑社会来收保护费了吧。人多势众光气势就吓死人哈哈。

    出差的白天都去各个客户那里工作,晚上一直都住在石路速8酒店。速8的服务员都很有礼貌,无论总台的服务小姐,还是收拾房间的清洁工,每次遇到客人总是面带微笑地说“您好”。印象最深的是那位客房部的小姑娘,看上去年龄很小,可能是外来打工的吧。很久很久都没有见过如此诚挚的笑,完全没有做作和伪装。那是透过眼神和心灵的笑,笑得让人陶醉,让人忽略她身上布满尘土的服装和清洁工的身份,专心去欣赏她上翘的嘴角和弯弯的睫毛。就是蒙娜丽莎此时也要羞愧得躲起来了吧,如果那时我带着相机,一定捕捉下这张美丽的面容。
    也许是了这些服务员的感染,最近总是不由自主地和人打招呼。前两天在宿舍下楼的时候,见楼下上来一个人,脑子没想就直接来了句“您好”。猛然反应过来,我不认识他诶,快逃!那同学一脸茫然地边看着我边往楼上走,“同学,我认识你吗?”唉呀,腿不够快,没逃掉,怎么办?怎么办!灵机一动,故作镇定地说:“啊,没关系,不认识也是可以打招呼的嘛。”那同学听了后一脸傻笑很郁闷地摸着后脑勺上楼去了,哈哈。真不知道怎么会神奇地和陌生人打招呼,根据守恒定律,莫非是因为太多次人家向我打招呼我没理睬?

    到公司实习还没个几天,不过已经喜欢上了这个团队。顶头上司从来不摆领导架子,部门经理更是无比的随和。大区经理和我说,他们销售产品从来不搞请客送礼,不允许回扣行贿。天哪,在中国,在这个时代,这真是件神奇的事情,而且他们还可以把东西卖得这么畅销!原来销售真的可以靠实力取胜!
    因为现在自己还是实习生,没个正式的名份,所以出差期间的住宿都是挂在老板的名头上报销的。而一日三餐也是老板包办,动辄人均消费五十到上百元,真是让我过足了骗吃骗喝的瘾。
    不过,根据守恒定律……
    啊,我发现今天我要请客了!!!

关键词(Tag): 民工 酒店 宾馆 后台
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2007年5月之前的跑步统计数据

Runner 发表于 2008-04-01 22:55:36

2007年5月之前的统计数据:
日期 当日里程 总程小计
2006-02-20 4,000 4,000
2006-02-22 4,000 8,000
2006-02-23 4,000 12,000
2006-02-27 4,000 16,000
2006-03-01 4,000 20,000
2006-03-02 4,000 24.000
2006-03-03 4,000 28,000
2006-03-06 4,000 32,000
2006-03-07 4,000 36,000
2006-03-08 4,000 40,000
2006-03-09 4,000 44,000
2006-03-13 4,400 48,400
2006-03-20 2,000 50,400
2006-03-21 2,000 52,400
2006-03-22 2,000 54,400
2006-04-03 2,800 57,200
2006-04-07 400 57,600
2006-04-13 400 58,000
2006-04-14 400 58,400
2006-04-17 400 58,800
2006-04-18 400 59,200
2006-04-20 400 59,600
2006-04-21 400 60,000
2006-04-24 400 60,400
2006-04-25 400 60,800
2006-04-28 400 61,200
2006-05-11 400 61,600
2006-05-22 400 62,000
2006-05-23 1,200 63,200
2006-05-31 1,200 64,400
2006-06-02 1,200 65,600
2006-06-30 2.400 68,000
2006-07-02 1,200 69,200
2006-07-03 5,000 74,200
2006-07-08 10,000 84,200
2006-07-16 4,000 88,200
2006-09-04 1,200 88,400
2006-09-25 2,000 90,400
2006-09-26 4,600 95,000
2006-09-29 4,000 99,000
2006-10-02 10,000 109,000
2006-10-08 2,000 111,000
2006-10-09 4,000 115,000
2006-10-11 5,000 120,000
2006-10-13 4,000 124,000
2006-12-25 8,000 132,000
2006-12-27 10,000 142,000
2006-12-29 10,000 152,000
2007-03-12 10,000 162,000
2007-03-19 6,000 168,000
2007-03-20 10,000 178,000
2007-03-28 10,000 188,000
2007-03-31 20,000 208,000
2007-04-05 2,000 210,000
2007-04-09 2,000 212,000
2007-04-13 4,000 216,000
2007-04-15 8,000 224,000
2007-04-24 2,000 226,000
2007-04-25 4,000 230,000
2007-04-27 4,000 234,000
2007-04-28 2,000 236,000
关键词(Tag): 长跑 跑步 里程
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